Quando vogliono andare in vacanza, e in particolare progettare un viaggio “importante” e strutturato, gli italiani si affidano sempre di più ai consulenti di viaggio: figure chiave della ripresa del settore turistico, che uniscono un’elevata componente di servizio (offrono le loro consulenze a domicilio) a competenze di alto livello e a un uso “smart” della tecnologia per progettare itinerari su misura, personalizzati con esperienze attentamente selezionate.

Lo confermano i dati 2018 di CartOrange, l’azienda che per prima in Italia ha scommesso sui consulenti di viaggio nel 1998 e da allora è cresciuta costantemente. In particolare, CartOrange ha chiuso il 2018 con un incremento del giro d’affari del +19% (+15% per il settore nozze). Solo negli ultimi 5 anni CartOrange è cresciuta del 90%.

«Al secondo anno del nostro piano industriale, siamo perfettamente in linea con gli obiettivi che ci eravamo dati – commenta l’amministratore delegato di CartOrange Gianpaolo Romano –. Osserviamo una crescita generalizzata per tutti i consulenti in rete, che ottengono sempre più richieste qualificate dal mercato. Da un’indagine CartOrange condotta da Doxa risulta infatti che l’85% dei nostri clienti richiede un servizio completo di consulenza, affidandosi quindi al consulente per ogni aspetto della pianificazione del viaggio, non solo per le prenotazioni. Ed è bassissima la percentuale di clienti che, dopo la consulenza, non finalizzano l’acquisto. Un altro dato di cui possiamo andare orgogliosi è l’apprezzamento che i clienti dimostrano per il nostro servizio: dal servizio di certificazioni delle recensionifeedaty.com, risulta che su 7mila recensioni, il 99,2% è positivo e l’81% valuta il servizio CartOrange 5 stelle su 5». A riprova che la figura del consulente di viaggio è sempre più familiare agli italiani ci sono anche i numeri dell’ultimo rapporto dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano: più di 1 turista su 2 conosce i consulenti di viaggio e il 12% si è già rivolto a uno di loro.

Gianpaolo Romano ha ricordato questi dati alla convention annuale di CartOrange, tenutasi quest’anno a Milano. Con l’occasione Romano ha anche illustrato ai consulenti arrivati da tutta Italia quali sono i piani dell’azienda per il futuro: «Potenzieremo gli investimenti in formazione, tecnologia e comunicazione. Avere consulenti competenti, aggiornati e pronti a cogliere le sfide del mercato è per noi fondamentale, perciò continueremo a curare con attenzione la formazione offerta dalla CartOrange Academy. Inoltre rinnoviamo l’impegno a puntare sull’innovazione che da sempre ci caratterizza: il digitale, unito al fattore umano, è ciò che ci permette di offrire ai nostri clienti una customer experience eccellente e personalizzata. Per questo investiremo anche in tool di intelligenza artificiale».

Altro progetto presentato da Romano è stato #CARTORANGE4PLANET, con cui l’azienda si impegna a compensare le emissioni inquinanti dei voli aerei dei propri clienti: per ogni viaggio viene piantato un albero di cacao da agricoltura sostenibile in Camerun e se ne può seguire la crescita via web attraverso la piattaforma Treedom. L’iniziativa è partita dai clienti che acquistano viaggi del tour operator CartOrange, ma in futuro potrà estendersi anche ai viaggi di altri tour operator venduti dai consulenti.
Tutti strumenti e novità al servizio dei Consulenti per Viaggiare (marchio registrato di CartOrange), che, il 14 e 15 giugno a Milano, hanno vissuto una due giorni intensa tra momenti conviviali (cena dello chef 2 stelle Michelin Antonio Guida allo Spazio Gessi, cena e cabaret alle Officine del Volo) e lavori congressuali alla Tower Hall di Unicredit con prestigiosi ospiti quali Alex Bellini, esploratore e Performance Coach, Frederic Naar, proprietario di Naar Tour Operator, Francesco Deledda, CEO di Olympia Viaggi e Giovanni Solaroli, Executive Vice President Unicredit e Regional Manager Lombardia.

Come sempre, il momento culminante della convention è stato quello del premio al miglior consulente d’Italia: per il 2018 è andato ad Alessandra Tagliabue. Milanese, 42 anni, dopo una lunga carriera come graphic designer da qualche anno ha deciso di fare a tempo pieno la Consulente per Viaggiare: oggi è arrivata ai massimi livelli grazie al supporto di CartOrange, alla sua passione e al suo impegno nell’aggiornamento professionale continuo.
CartOrange – Viaggi su misura (www.cartorange.com) è la più grande azienda di Consulenti per Viaggiare®, attiva in Italia dal 1998 con 450 Consulenti e svariate filiali sul territorio nazionale. Un servizio personalizzato per proporre viaggi su misura unici e ricchi di esperienze, alla scoperta dei luoghi più belli del pianeta.

Arresti in Lombardia per presunti reati di corruzione e rivelazione di segreti di ufficio. Con queste accuse la Guardia di Finanza di Como ha arrestato un ex dirigente dell’Agenzia delle Entrate di Como.

In carcere sono finiti anche un funzionario dell’agenzia in Lombardia e due commercialisti.
Le Fiamme Gialle hanno eseguito perquisizioni in diverse aziende della provincia di Como, aziende che si sospetta abbiano ottenuto favori e sconti sugli accertamenti fiscali grazie al rapporto tra i professionisti e l’ex-dirigente dell’Agenzia delle Entrate. (foto di repertorio)

Il ministro delle Infrastrutture Toninelli non ha dubbi: entro fine anno il nuovo ponte di Genova sarà terminato e probabilmente si riuscirà ad inaugurarlo nella primavera del prossimo anno.

Intanto c’è stata la prima colata di cemento della prima fondazione del nuovo ponte; e la dichiarazione del rappresentante istituzionale è a ridosso quell’atto.
Il ministro ha detto che il Governo si sta muovendo celermente e bene; dopo aver incontrato i residenti della ‘zona arancione’ vicino al Morandi ha detto che saranno fatte tutte le verifiche utili per evitare dispersione delle polveri in occasione delle operazioni di abbattimento della struttura ancora in piedi.

“Apprezziamo che nei giorni scorsi l’Italia abbia consentito lo sbarco di bambini, donne incinte e altre persone vulnerabili. Resta tuttavia di urgenza inderogabile che tutte le persone a bordo, in particolare i minorenni e le altre persone vulnerabili, possano toccare terra in un porto sicuro nel minor tempo possibile e che alle valutazioni politiche venga anteposta la tutela della vita e dell’incolumità degli esseri umani.”
Questo il messaggio contenuto nella lettera inviata venerdì al Presidente del Consiglio Giuseppe Conte da oltre 40 associazioni e organizzazioni impegnate per la tutela dei diritti dei minorenni e di rifugiati e migranti, in riferimento alle 42 persone a bordo della nave Sea Watch, giunta ormai al suo 12° giorno nel Mediterraneo. Ricordando le parole pronunciate dal Presidente della Repubblica in occasione della Giornata Mondiale del Rifugiato, i 40 firmatari chiedono che l’Italia adempia ai suoi doveri di solidarietà, assistenza e accoglienza, così come previsto dalla Costituzione Italiana e dal diritto internazionale.
Sottolineando come la Sea Watch non possa ottemperare all’ordine di ricondurre le persone salvate in Libia, in quanto porto non sicuro, le Organizzazioni firmatarie dell’appello evidenziano la necessità che l’Italia e gli altri Stati coinvolti collaborino attivamente al completamento delle operazioni di soccorso con il rapido approdo in un porto sicuro di tutte le persone a bordo e chiedono al Presidente Conte di ricorrere alle sue responsabilità per fare sì che le operazione di sbarco possano essere condotte nelle prossime ore, assicurando l’opportuna immediata presa in carico dei minorenni ancora a bordo e di tutte le altre persone bisognose di cure e supporto. (foto di repertorio)
La lettera è stata firmata da:
A buon diritto, ACP – Associazione Culturale Pediatri, Amnesty International Italia, ANFAA – Associazione Nazionale Famiglie Adottive e Affidatarie, ANPEF – Associazione nazionale dei pedagogisti familiari, Arci, ASGI, Associazione Antigone, Associazione Antonia Vita – Carrobiolo, Associazione “A Roma, Insieme – Leda Colombini”, Associazione La Rosa Roja Onlus, Associazione Comunità Papa Giovanni XXIII, Associazione 21 Luglio Onlus, CAMMINO – Camera Italiana avvocati per la persona, le relazioni familiari e i minorenni, Casa dei diritti sociali – FOCUS, Centro Astalli, CIAI – Centro Italiano Aiuti all’Infanzia, CINI – Coordinamento Italiano NGO Internazionali, CIR – Consiglio Italiano per i Rifugiati, CISMAI – Coordinamento Italiano dei Servizi contro il maltrattamento e l’abuso all’infanzia, Cittadinanzattiva, CNCA – Coordinamento Nazionale Comunità di Accoglienza, Coordinamento Genitori Democratici – CGD, EDI Onlus, FCEI – Federazione delle Chiese Evangeliche in Italia, Fondazione L’Albero della Vita, Fondazione Mission Bambini, Fondazione Roberto Franceschi Onlus, INTERSOS l’abilità Onlus, La Gabbianella e altri animali Onlus, L’altro diritto Onlus, MAMI – Movimento Allattamento Materno Italiano OdV, Médecins du Monde – Missione Italia, Medici per i Diritti Umani, Medici Senza Frontiere, Oxfam, Salesiani per il Sociale APS, Save The Children Italia, SAO – Saveria Antiochia Osservatorio Antimafia, Senzaconfine, SOS Villaggi dei Bambini, Terre des Hommes

Gli scienziati hanno scoperto l’esistenza di due pianeti che potrebbero ospitare la vita esattamente come fa la nostra Terra.Lo studio che illustra la scoperta stato pubblicato sulla rivista Astronomy & Atrophysics. La scoperta, esito di un progetto di ricerca del consorzio Carmenes coordinato dall’Università di Gottinga in qualche modo, parla anche italiano: nel team c’è anche il cacciatore di pianeti Luigi Mancini (Università di Roma Tor Vergata e Istituto Nazionale di Astrofisica).

I due pianeti che potrebbero essere in tutto e per tutto similari alla Terra sono stati ribattezzati come Teegarden b e c. Teegarden, la stella attorno alla quale orbitano, è una nana rossa che è dieci volte più piccola del Sole e che emette la metà della temperatura rispetto alla nostra stella.
I dettagli della ricerca sono stati pubblicati sulla rivista scientifica specializzata Astronomy&Astrophysics. ( nella foto il pianeta terra)