Il corso è basico per lavorare come personale addetto alle vendite (settore ottico), gli obiettivi sono:
- effettuare attività di accoglienza e informazioni commerciali
- gestire il rapporto con il cliente accompagnandolo nella scelta e nell’ acquisto dei prodotti
- essere il tramite nella comunicazione con il responsabile di riferimento
- acquisire conoscenze basilari del comparto ottico necessarie per operare come addetto commerciale presso punti vendita del settore, siano essi della grande distribuzione o di negozi privati.
link : e-learning Terminus Formazione: Categorie di corso (tiformo.com)
Programma:
INTRODUZIONE
CONOSCENZE E COMPETENZE DELL’ ADDETTO ALLE VENDITE
ACCOGLIENZA, APPROCCIO E TECNICHE DI VENDITA
L’ ATTEGGIAMENTO EMPATICO
L’ INTERVISTA AL CLIENTE
LE FIGURE PROFESSIONALI NEL CAMPO DELLA VISIONE
IL MONDO DELLA VISIONE
I PRODOTTI PRESENTI IN UN NEGOZIO DI OTTICA
NOMENCLATURA E DIMENSIONI DELLE MONTATURE
SCELTA DELLA MONTATURA IN BASE ALLA FORMA DEL VISO
SIMULAZIONE DI UN CASO TIPO DI VENDITA
TEST DI VERIFICA
-Durata 8 ore interamente on line in modalità asincrona (FAD);
-Al superamento del test finale a risposta multipla, verrà rilasciato l’attestato di partecipazione
Docente: Federica Zara, Ottico-Optmetrista-contattologo, Store Manager, responsabile di negozio
MODALITA ‘ DI ISCRIZIONE E PAGAMENTO:
✔ Iscrizione direttamente dalla piattaforma, creando un account personale con user e password, cliccare su pulsante “avanti” per formalizzare la richiesta, entro 48 ore attendere la mail di conferma per ottimizzare l’iscrizione. In caso di mancata ricezione della notifica contattare direttamente l’Ente di Formazione alla mail terminusformazione@gmail.com
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